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FAQ
Vous pouvez remplir notre formulaire en ligne ou nous contacter directement par téléphone ou WhatsApp.Chez Horecalaan, chaque devis est étudié sur mesure selon votre secteur, vos contraintes techniques et votre budget.Aucun prix automatique : nous privilégions la cohérence et la rentabilité de votre projet.
Oui ✅Nos techniciens agréés assurent la livraison, l’installation et la mise en service dans toute la Belgique.Nous garantissons une installation conforme aux normes HACCP et électriques pour une utilisation en toute sécurité dès le premier jour.
Les produits courants sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrables, selon la disponibilité en stock.Pour les projets sur mesure (cuisines, comptoirs, chambres froides…), un délai moyen de 3 à 5 semaines est nécessaire, incluant la préparation et le montage.Chaque client reçoit un suivi personnalisé avec date confirmée avant expédition.
Notre SAV 5★ Horecalaan vous accompagne même après l’installation.En cas de problème, il suffit d’envoyer une photo ou vidéo via WhatsApp avec la plaque signalétique de l’appareil.Nos techniciens vous contactent sous 24 heures ouvrables pour diagnostiquer et intervenir rapidement.
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